抗击疫情 共克时艰
--中矿传动致客户的一封信
尊敬的客户：
您好！首先感谢您长期以来对中矿传动的信任和支持！
近期，全国上下经历一场突如其来的疫情，“新冠病毒感染的肺炎”牵动着每个人的心。面对疫情，全国总动员，疫情防控阻击战已全面打响，与时间赛跑、为生命加油！
疫情当前，初心不变，中矿传动积极响应国家政策及措施，践行企业和社会责任，妥善安排人员做好各项保障工作，切实满足客户紧急需求，尽最大努力保障客户的权益，现就相关事宜告知如下：
1.随时待命，全天服务
公司销售和售服人员将保持手机、微信、邮件等通讯工具的畅通，确保服务工作正常开展。特殊情况下须上门服务的，我司将在做好防控准备后第一时间给予响应。
2.科学诊断，远程协助
公司充分运用远程监控等手段，通过科学诊断，免费协助解决各类现场问题。
3.定期回访，免费培训
疫情期间公司通过定期电话回访，提供培训课件和网络培训的方式全方位助力矿井设备安全稳定运行。
4.延长质保，免费服务
质保期内产品，公司将延长30天质保期，延长期间均享受质保期内的条款服务。
风雨同舟，和衷共济。在抗击疫情的日子里，中矿传动将始终陪您一起坚守阵地、服务无休止。让我们携手同心，众志成城，共克时艰！
销售服务组： 售后服务组：
王秀云：13910717606 李登辉：15262052866
张 兵：13776780608 仰大江：18105209839
张雪亮：13852008083 张四元：15150054157
张祖亚：13685169384
王大伟：15252001429
徐州中矿大传动与自动化有限公司
2020年2月12日
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